Votre clé pour accéder en toute sécurité aux applications et services Siemens avec une seule identité numérique

Qu’est-ce que SiemensID ?

SiemensID permet aux employés, aux clients et aux partenaires de Siemens d’accéder en toute sécurité à différentes applications et services Siemens. Avec SiemensID, vous pouvez utiliser une seule identité numérique pour accéder à différents services ou à la plupart des services fournis à Siemens.

Qui peut m’aider si j’ai des problèmes d’utilisation de mon compte SiemensID ?

Veuillez contacter le service d’assistance de l’application Siemens à laquelle vous tentez de vous connecter avec votre compte SiemensID.

Que dois-je faire pour m’inscrire (auto-enregistrement) à une nouvelle identité numérique dans SiemensID ?

Une adresse de courriel fonctionnelle est requise pour la création d’une nouvelle identité numérique dans SiemensID. Vous devez également fournir votre nom de famille, votre prénom et un mot de passe conformes à la politique sur les mots de passe de SiemensID. Votre nouvelle identité numérique dans SiemensID ne sera activée qu’après avoir vérifié votre courriel en entrant le code OTP (un mot de passe unique) qui vous a été envoyé par courriel au cours de la dernière étape du processus d’inscription.

Où peut-on s’inscrire (s’inscrire) pour une nouvelle identité numérique dans SiemensID ?

Vous pouvez utiliser l’onglet Inscription d’une application Siemens connectée (si elle est activée pour cette application) ou utiliser l’onglet Inscription dans la fenêtre d’ouverture de session du User Self Service Portal de SiemensID : https://sp.login.siemens.com. Veuillez noter que cela ne vous autorisera pas automatiquement à utiliser des applications et des services Siemens spécifiques.

Quelle est la politique de mot de passe de SiemensID ?

Le mot de passe doit contenir au moins 12 caractères, au plus 2 caractères identiques dans une rangée et contenir au moins 3 des 4 types de caractères suivants : minuscules (a-z), majuscules (A à Z), chiffres (0-9), caractères spéciaux (p. ex. : ! #$%^& \ *).

Mon compte est verrouillé — que s’est-il passé et comment le réparer ?

Nous verrouillons les comptes après la 10e tentative de connexion échouée pour empêcher les attaquants de deviner les mots de passe de nos utilisateurs. Lorsqu’un compte est verrouillé, un courriel contenant un lien de réactivation est envoyé à l’adresse de courriel de l’utilisateur.

J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?

Vous pouvez toujours lancer le processus de réinitialisation du mot de passe en cliquant sur « Ne vous souvenez pas de votre mot de passe ? » soit sur la page d’ouverture de session d’une application Siemens spécifique, soit sur la page d’ouverture de session du User Self Service Portal de SiemensID : https://sp.login.siemens.com. Si vous ne réinitialisez pas votre mot de passe dans l’heure suivant la réception du courriel, vous devriez en faire la demande de nouveau.

Comment puis-je ajouter une authentification de second facteur à mon compte SiemensID ?

Vous pouvez choisir entre trois options distinctes comme authentification de deuxième facteur pour SiemensID. Toutes ces options peuvent être activées via le User Self Service Portal (https://sp.login.siemens.com). Vous pouvez utiliser le mot de passe unique (OTP) envoyé par SMS, l’application mobile Guardian ou l’application mobile Google Authenticator.

Où puis-je changer le nom ou l’adresse de courriel de mon identité numérique existante dans SiemensID ?

Le changement de nom et d’adresse de courriel peut être effectué dans le User Self Service Portal (veuillez noter que le changement de votre adresse de courriel peut avoir une incidence sur votre accès aux applications qui utilisent le courriel comme l’identifie l’utilisateur) : https://sp.login.siemens.com

Puis-je utiliser une identité numérique existante pour accéder aux applications et aux services de Siemens et comment pourrions-nous lancer une « Identity Federation » ?

En principe, oui. SiemensID permet Identity Federation avec les fournisseurs d’identité client ainsi qu’avec les fournisseurs d’identité sociale, mais l’activation et l’utilisation de ces méthodes d’ouverture de session dépendent de l’application Siemens connectée. Nous vous demandons donc d’entamer cette discussion avec votre personne-ressource pour l’application Siemens spécifique à laquelle vous souhaitez vous connecter avec une identité existante. SiemensID prend en charge les protocoles « OIDC » (de préférence) et SAML for Identity Federation. La mise en place d’une fédération d’identité n’est généralement pas très compliquée (selon les protocoles), mais nécessitera une collaboration entre l’équipe principale de SiemensID et l’équipe respective du service informatique du client.

Je ne peux pas recevoir mon code MFA par SMS ou APP

Si vous avez des difficultés à recevoir votre code d’authentification multifacteur (MFA) par SMS ou via votre application d’authentification, veuillez contacter l’équipe de soutien de l’application que vous utilisez présentement. Ils valideront votre demande puis ouvriront une demande de réinitialisation MFA en interne en votre nom pour restaurer votre accès.

Qu’est-ce que la fonctionnalité de liaison de comptes SiemensID et comment fonctionne-t-elle ?

La liaison de comptes vous permet de connecter plusieurs comptes SiemensID qui partagent la même adresse courriel en une seule identité unifiée. Cela signifie que vous pouvez utiliser différentes méthodes de connexion (comme Google, LinkedIn, ou votre utilisateur local SiemensID) pour accéder au même compte et maintenir un accès cohérent à toutes vos applications et services Siemens.

Quand serai-je invité à lier mes comptes ?

Lorsque vous vous connectez avec votre nom d’utilisateur/mot de passe SiemensID et que le système détecte d’autres comptes sociaux (comme Google ou LinkedIn) utilisant la même adresse courriel, vous verrez une invite vous demandant si vous souhaitez lier ces comptes. Vous pouvez choisir entre :

Lier les comptes pour une expérience unifiée
Continuer sans lier
Sélectionner “Ne plus me demander” pour arrêter les futures invites

Comment lier mes comptes sociaux (Google, LinkedIn, etc.) à mon utilisateur local SiemensID (utilisateur nom d’utilisateur/mot de passe) ?

Option 1 : Pendant la connexion (invite automatique)

Lors de la connexion avec votre utilisateur mot de passe SiemensID, si vous avez des comptes sociaux avec le même courriel, vous verrez une invite de liaison. Sélectionnez le compte que vous souhaitez lier et vous serez redirigé pour vous authentifier auprès de ce fournisseur social afin de vérifier que vous possédez également le compte social.

Option 2 : Liaison manuelle via le portail de service

Connectez-vous au portail de libre-service utilisateur : https://sp.login.siemens.com
Naviguez vers la section de liaison de comptes
Vous verrez des “identités suggérées” - comptes sociaux existants avec votre adresse courriel
Cliquez sur n’importe quel bouton de fournisseur social ou compte suggéré
Authentifiez-vous auprès de ce fournisseur social
Vos comptes seront automatiquement liés

Que se passe-t-il quand je lie mes comptes ?

Lorsque vous liez des comptes :

Votre compte nom d’utilisateur/mot de passe SiemensID devient le compte principal
Tous les comptes sociaux liés deviennent des méthodes de connexion alternatives
Vous maintenez les mêmes permissions et accès à travers toutes les applications Siemens que vous aviez précédemment sur votre utilisateur local SiemensID (compte nom d’utilisateur/mot de passe)
Vous pouvez utiliser n’importe quelle de vos méthodes de connexion liées pour accéder au même compte unifié

Puis-je lier des comptes avec des adresses courriel différentes ?

Oui, lors de la liaison manuelle via le portail de service, vous pouvez lier des comptes sociaux qui utilisent des adresses courriel différentes à votre compte local SiemensID (compte nom d’utilisateur/mot de passe).

Si vous vous connectez avec un compte social et que nous détectons un compte SiemensID existant avec le même courriel, vous verrez un message informatif suggérant d’effectuer la liaison de comptes dans le portail de service. Cela garantit que votre compte local nom d’utilisateur/mot de passe SiemensID reste le compte principal avec toutes vos permissions et droits d’accès existants.

Comment délier un compte précédemment lié ?

Vous pouvez délier des comptes via le portail de libre-service utilisateur (https://sp.login.siemens.com) dans la section de liaison de comptes.

Quels fournisseurs sociaux puis-je lier à mon SiemensID ?

Vous pouvez lier des comptes des fournisseurs suivants : Google, Facebook, LinkedIn, Twitter, GitHub, GitLab, Apple, et Microsoft Azure Common.

La liaison de comptes affectera-t-elle mon accès aux applications Siemens ?

La liaison de comptes préservera vos permissions principales SiemensID mais peut affecter les permissions des comptes sociaux.

Lorsque vous liez un compte social (Google, LinkedIn, etc.) à votre compte local existant nom d’utilisateur/mot de passe SiemensID :

Ce qui reste identique :

Toutes les permissions et accès aux applications associés à votre XGID/User_ID de votre compte local SiemensID original seront préservés
Votre accès et rôles de compte principal continuent inchangés
Vous gagnez la commodité de plusieurs méthodes de connexion pour le même compte unifié

Ce qui peut changer :

Les permissions qui étaient précédemment associées à votre compte social peuvent ne plus être accessibles, car le compte social devient une sous-identité après la liaison
L’accès aux applications ou les rôles spécifiquement accordés à votre connexion sociale peuvent être affectés, selon la façon dont l’application à laquelle vous accédez est conçue

Solution facile :

Si vous remarquez que vous avez perdu certaines permissions après la liaison, vous pouvez facilement résoudre cela en déliant le compte social. Cela restaurera le compte social à son statut indépendant et rétablira toutes les permissions qui lui étaient associées.

Recommandation :

Avant de lier des comptes, examinez quelles permissions et accès vous avez via chaque compte séparément pour vous assurer de maintenir tous les niveaux d’accès nécessaires.