A sua chave para aceder em segurança aos serviços e aplicações Siemens com apenas uma identidade digital

O que é o SiemensID?

O SiemensID permite aos colaboradores Siemens, clientes e parceiros aceder em segurança às diferentes aplicações e serviços da Siemens. Com o SiemensID, poderá utilizar uma só identidade digital para aceder aos diferentes e à maioria dos serviços fornecidos pela Siemens.

Quem me pode ajudar se tiver problemas ao utilizar a minha conta SiemensID?

Contacte o Suporte/Helpdesk da aplicação Siemens que está a utilizar com a sua conta SiemensID.

O que preciso de fazer para me registar para uma nova identidade digital com o SiemensID?

É necessário um endereço de e-mail funcional para a criação de uma nova identidade digital no SiemensID. Deve também fornecer o seu nome de família, o nome indicado, e uma palavra-passe que esteja em conformidade com a política de palavras-passe de identificação da Siemens. A sua nova identidade digital no SiemensID só será ativada depois de verificar o seu e-mail inserindo o código OTP (password única) que lhe foi enviado via e-mail durante a fase final do processo de registo.

Onde posso registar-me para uma nova identidade digital SiemensID?

Pode utilizar o separador de “Inscrever” de uma aplicação Siemens conectada (se ativado nesta aplicação) ou utilizar o separador “Inscrever” na janela de registo do portal User Self Service do SiemensID: https://sp.login.siemens.com. Tenha em atenção que isto não o autorizará a utilizar aplicações ou serviços específicos da Siemens.

Qual a política de palavras-passe do SiemensID?

A senha deve ter pelo menos 12 caracteres, no máximo 2 caracteres idênticos seguidos e conter pelo menos 3 dos seguintes 4 tipos de caracteres: caractere minúsculo (a-z), caracteres maiúsculos (A-Z), números (0-9), caracteres especiais (ex.:! #$%^&\ *).

A minha conta está bloqueada – o que aconteceu e o que posso fazer?

As contas são bloqueadas após 10 tentativas falhadas consecutivas prevenindo os intrusos de adivinhar as palavras-passe dos nossos utilizadores. Quando a conta está bloqueada, um email é enviado ao endereço associado à conta do utilizador com um link de reativação.

Esqueci-me da minha palavra-passe. Como posso reiniciá-la?

Pode sempre iniciar o processo de recuperação de palavra-passe ao clicar em “Esqueceu-se do seu SiemensID?” tanto na página de login da aplicação específica da siemens que utiliza ou também na página de login do portal User Self Service Portal do SiemensID: https://sp.login.siemens.com. Se não reiniciar a sua palavra-passe num prazo de 1 hora após a receção, deverá fazer o pedido novamente.

Onde posso acrescentar uma autenticação dois fatores à minha conta SiemensID?

Com o SiemensID, pode oprtar entre três diferentes opções como autenticação de dois fatores. Todas estas três opções podem ser ativadas no User Self Service Portal (https://sp.login.siemens.com). Pode escolher entre uma palavra-passe de utilização única (OTP) enviada por SMS, a aplicação móvel do Guardian ou através do Google Authenticator ou aplicações semelhantes.

Onde posso mudar o meu nome ou endereço email da minha identidade digital SiemensID?

A mudança de nome ou endereço de email pode ser realizada no portal User Self Service Portal (tenha em atenção que mudar o seu endereço email pode impactar o seu acesso a aplicações que utilize o endereço email como seu principal identificador): https://sp.login.siemens.com

Posso utilizar uma identidade digital existente para aceder a aplicações/serviços Siemens e como iniciaria um processo de “Federação de Identidade”?

Em princípio, sim. O SiemensID permite a federação de Identidades Fornecedores de Identidades de Utilizadores bem como Fornecedores de Identidades Sociais, mas a sua ativação e utilização depende das aplicações Siemens conectadas. Por conseguinte, pedimos que discuta este assunto com a pessoa responsável pela aplicação Siemens que pretende utilizar com uma identidade digital existente. O SiemensID é compatível com todos os protocolos “OIDC” (preferencial) e SAML para Federação de Identidades. Configurar uma Federação de Identidade não é por norma complicado (depende dos protocolos) mas necessitará de uma colaboração entre a equipa SiemensID e a respetiva equipa IT do cliente.

Não consigo receber o meu código MFA por SMS ou APP

Se tem problemas a receber o seu código de Autenticação Multi-Factor (MFA) por SMS ou através da sua aplicação de autenticação, contacte a equipa de suporte da aplicação que está a utilizar actualmente. Eles validarão o seu pedido e depois abrirão um pedido de reposição de MFA internamente em seu nome para restaurar o seu acesso.

O que é a funcionalidade de ligação de contas SiemensID e como funciona?

A Ligação de Contas permite-lhe conectar múltiplas contas SiemensID que partilham o mesmo endereço de email numa única identidade unificada. Isto significa que pode usar diferentes métodos de início de sessão (como Google, LinkedIn, ou o seu utilizador local SiemensID) para aceder à mesma conta e manter acesso consistente a todas as suas aplicações e serviços Siemens.

Quando serei solicitado a ligar as minhas contas?

Quando iniciar sessão com o seu nome de utilizador/palavra-passe SiemensID e o sistema detectar outras contas sociais (como Google ou LinkedIn) a usar o mesmo endereço de email, verá uma solicitação perguntando se deseja ligar essas contas. Pode escolher entre:

Ligar as contas para uma experiência unificada
Continuar sem ligar
Seleccionar “Não me pergunte novamente” para parar solicitações futuras

Como ligo as minhas contas sociais (Google, LinkedIn, etc.) ao meu utilizador local SiemensID (utilizador nome de utilizador/palavra-passe)?

Opção 1: Durante o Início de Sessão (Solicitação Automática)

Ao iniciar sessão com o seu utilizador palavra-passe SiemensID, se tiver contas sociais com o mesmo email, verá uma solicitação de ligação. Seleccione a conta que deseja ligar e será redirecionado para autenticar com esse fornecedor social para verificar que também possui a conta social.

Opção 2: Ligação Manual via Portal de Serviço

Inicie sessão no Portal de Auto-Atendimento do Utilizador: https://sp.login.siemens.com
Navegue para a secção de Ligação de Contas
Verá “identidades sugeridas” - contas sociais existentes com o seu endereço de email
Clique em qualquer botão de fornecedor social ou conta sugerida
Autentique com esse fornecedor social
As suas contas serão automaticamente ligadas

O que acontece quando ligo as minhas contas?

Quando liga contas:

A sua conta nome de utilizador/palavra-passe SiemensID torna-se a conta principal
Todas as contas sociais ligadas tornam-se métodos alternativos de início de sessão
Mantém as mesmas permissões e acesso através de todas as aplicações Siemens que tinha anteriormente no seu utilizador local SiemensID (conta nome de utilizador/palavra-passe)
Pode usar qualquer um dos seus métodos de início de sessão ligados para aceder à mesma conta unificada

Posso ligar contas com endereços de email diferentes?

Sim, ao ligar manualmente através do Portal de Serviço, pode ligar contas sociais que usam endereços de email diferentes à sua conta local SiemensID (conta nome de utilizador/palavra-passe).

Se iniciar sessão com uma conta social e detectarmos uma conta SiemensID existente com o mesmo email, verá uma mensagem informativa sugerindo que execute a ligação de contas no Portal de Serviço. Isto garante que a sua conta local nome de utilizador/palavra-passe SiemensID permaneça como a conta principal com todas as suas permissões e direitos de acesso existentes.

Como desligar uma conta previamente ligada?

Pode desligar contas através do Portal de Auto-Atendimento do Utilizador (https://sp.login.siemens.com) na secção de Ligação de Contas.

Que fornecedores sociais posso ligar ao meu SiemensID?

Pode ligar contas dos seguintes fornecedores: Google, Facebook, LinkedIn, Twitter, GitHub, GitLab, Apple, e Microsoft Azure Common.

A ligação de contas afectará o meu acesso às aplicações Siemens?

A ligação de contas preservará as suas permissões principais do SiemensID, mas pode afectar permissões de contas sociais.

Quando liga uma conta social (Google, LinkedIn, etc.) à sua conta local existente nome de utilizador/palavra-passe SiemensID:

O que permanece igual:

Todas as permissões e acesso a aplicações associados ao seu XGID/User_ID da sua conta local SiemensID original serão preservados
O seu acesso e papéis da conta principal continuam inalterados
Ganha a conveniência de múltiplos métodos de início de sessão para a mesma conta unificada

O que pode mudar:

Permissões que estavam previamente associadas à sua conta social podem não estar mais acessíveis, já que a conta social se torna uma sub-identidade após a ligação
Acesso a aplicações ou papéis especificamente concedidos ao seu início de sessão social podem ser afectados, dependendo de como a aplicação que está a aceder foi projectada

Solução fácil:

Se notar que perdeu certas permissões após a ligação, pode facilmente resolver isto desligando a conta social. Isto restaurará a conta social ao seu estado independente e restabelecerá quaisquer permissões que estavam associadas a ela.

Recomendação:

Antes de ligar contas, reveja que permissões e acesso tem através de cada conta separadamente para garantir que mantém todos os níveis de acesso necessários.