La tua chiave per accedere in modo sicuro alle applicazioni e ai servizi Siemens con un’unica identità digitale

Cos’è SiemensID?

SiemensID consente l’accesso sicuro di dipendenti, clienti e partner Siemens a diverse applicazioni e servizi Siemens. Con SiemensID, puoi utilizzare un’identità digitale per accedere a diversi/alla maggior parte dei servizi forniti da Siemens.

Chi può aiutarmi in caso di problemi con l’utilizzo del mio account SiemensID?

Contatta il supporto/help desk dell’applicazione Siemens a cui stai tentando di accedere con il tuo account ID Siemens.

Cosa devo fare per registrarmi (registrarmi automaticamente) per una nuova identità digitale in SiemensID?

È necessario un indirizzo e-mail funzionante per la creazione di una nuova identità digitale in SiemensID. È inoltre necessario fornire il proprio cognome, nome e una password conforme alla politica e i requisiti delle password di SiemensID. La tua nuova identità digitale in SiemensID verrà attivata solo dopo aver verificato la tua e-mail inserendo il codice OTP (password monouso) che ti è stato inviato via e-mail durante la fase finale del processo di registrazione.

Dove è possibile registrarsi (autoregistrarsi) per una nuova identità digitale in SiemensID?

È possibile utilizzare la «scheda Registrazione» di un’applicazione Siemens collegata (se attivata per questa applicazione) o utilizzare la scheda «Registrazione» nella finestra di accesso del «Portale self-service utente» di SiemensID: https://sp.login.siemens.com. Tieni presente che ciò non ti autorizzerà automaticamente a utilizzare applicazioni e servizi Siemens specifici.

Quali requisiti deve avere la password di SiemensID?

La password deve contenere almeno 12 caratteri, non più di 2 caratteri identici di seguito e contenere almeno 3 tre dei seguenti 4 tipi di caratteri: caratteri minuscoli (a-z), caratteri maiuscoli (A-Z), numeri (0-9), caratteri speciali (ad esempio:! #$%^&\ *).

Il mio account è bloccato: cos’è successo e come posso risolverlo?

Blocchiamo gli account dopo il decimo tentativo di accesso fallito per impedire agli aggressori di indovinare le password dei nostri utenti. Quando un account è bloccato, viene inviata un’e-mail con un link di riattivazione all’indirizzo e-mail dell’utente.

Ho dimenticato la mia password. Come posso reimpostarla?

Puoi avviare il processo di reimpostazione della password facendo clic su «Non ricordi la password?» sulla pagina di accesso di una specifica applicazione Siemens o in alternativa sulla pagina di accesso dello «User Self Service Portal» di SiemensID: https://sp.login.siemens.com. Se non si reimposta la password entro 1 ora dalla ricezione dell’e-mail, sarà necessario effettuare nuovamente la richiesta.

Come posso aggiungere un secondo fattore di autenticazione al mio account SiemensID?

Puoi scegliere tra tre opzioni distinte come secondo fattore di autenticazione SiemensID. Tutte queste opzioni possono essere attivate tramite lo User Self Service Portal (https://sp.login.siemens.com). Puoi utilizzare la One Time Password (OTP) inviata tramite SMS, l’applicazione mobile Guardian o l’applicazione mobile Google Authenticator.

Dove posso modificare il nome o l’indirizzo e-mail della mia identità digitale esistente in SiemensID?

La modifica dei nomi e dell’indirizzo e-mail può essere effettuata nello User Self Service Portal (tieni presente che la modifica dell’e-mail può influire sull’accesso alle applicazioni che utilizzano l’e-mail per identificare l’utente): https://sp.login.siemens.com

Posso utilizzare un’identità digitale esistente per accedere alle applicazioni/servizi Siemens e come possiamo avviare una «Identity Federation»?

In linea di principio sì. SiemensID consente l’Identity Federation con i Customer Identity Provider e con i Social Identity Provider, ma l’attivazione e l’uso di questi metodi di accesso dipendono dall’applicazione Siemens che stai cercando di accedere. Vi chiediamo pertanto di avviare questa discussione con il vostro referente per la specifica applicazione Siemens a cui desiderate accedere. SiemensID supporta i protocolli «OIDC» (preferito) e SAML for Identity Federation. La configurazione di una Identity Federation di solito non è molto complicata (a seconda dei protocolli), ma richiede la collaborazione tra il core team di SiemensID e il rispettivo team del reparto IT del cliente.

Non riesco a ricevere il mio codice MFA via SMS o APP

Se hai problemi a ricevere il tuo codice di autenticazione a più fattori (MFA) via SMS o tramite la tua app di autenticazione, contatta il team di supporto dell’applicazione che stai attualmente utilizzando. Convalideranno la tua richiesta e quindi apriranno una richiesta di reset MFA internamente per tuo conto per ripristinare il tuo accesso.

Cos’è la funzionalità di collegamento account social di SiemensID e come funziona?

Il collegamento account social ti permette di connettere più account SiemensID che condividono lo stesso indirizzo email in uns identità unificata. Questo significa che puoi utilizzare diversi metodi di accesso (come Google, LinkedIn, o il tuo utente locale SiemensID) per accedere allo stesso account e mantenere un accesso coerente a tutte le tue applicazioni e servizi Siemens.

Quando mi verrà chiesto di collegare i miei account social?

Quando accedi con il tuo nome utente/password in SiemensID il sistema rileva altri account social (come Google o LinkedIn) che utilizzano lo stesso indirizzo email, vedrai un messaggio che chiede se vuoi collegare questi account. Puoi scegliere tra:

• Collega gli account per un’esperienza unificata
• Continua senza collegare
• Seleziona “Non chiedermelo più” per non rivedere il messagigo in futuro e tenere gli account separati

Come collego i miei account social (Google, LinkedIn, ecc.) al mio utente locale SiemensID (utente con nome utente/password)?

Opzione 1: Durante l’accesso (prompt automatico)

Quando accedi con il tuo utente password SiemensID, se hai account social con la stessa email, vedrai un messaggio di collegamento. Seleziona l’account che vuoi collegare e verrai reindirizzato per autenticarti con quel provider social per verificare che possiedi anche l’account social.

Opzione 2: Collegamento manuale tramite portale servizi

1. Accedi al portale di self-service utente: https://sp.login.siemens.com
2. Naviga alla sezione collegamento account
3. Vedrai “identità suggerite” - account social esistenti con il tuo indirizzo email
4. Clicca su qualsiasi pulsante di provider social o account suggerito
5. Autenticati con quel provider social
6. I tuoi account verranno collegati automaticamente

Cosa succede quando collego i miei account?

Quando colleghi gli account:

• Tutti gli account social collegati diventano metodi di accesso alternativi
• Mantieni le stesse autorizzazioni e accesso attraverso tutte le applicazioni Siemens che avevi precedentemente sul tuo utente locale SiemensID (account nome utente/password)
• Puoi utilizzare qualsiasi dei tuoi metodi di accesso collegati per accedere allo stesso account unificato

Posso collegare account con indirizzi email diversi?

Sì, quando colleghi manualmente tramite il portale servizi, puoi collegare account social che utilizzano indirizzi email diversi al tuo account locale SiemensID (account nome utente/password).

Cosa succede se accedo con un account social (Google, LinkedIn) e c’è già un account SiemensID con la stessa email?

Se accedi con un account social e rileviamo un account SiemensID esistente con la stessa email, vedrai un messaggio informativo che suggerisce di eseguire il collegamento account nel portale servizi. Questo assicura che il tuo account locale nome utente/password SiemensID rimanga l’account principale con tutte le tue autorizzazioni e diritti di accesso esistenti.

Come scollego un account precedentemente collegato?

Puoi scollegare gli account tramite il portale di self-service utente (https://sp.login.siemens.com) nella sezione collegamento account.

Quali provider social posso collegare al mio SiemensID?

Puoi collegare account dai seguenti provider: Google, Facebook, LinkedIn, Twitter, GitHub, GitLab, Apple, e Microsoft Azure Common.

Il collegamento degli account influenzerà il mio accesso alle applicazioni Siemens?

Il collegamento degli account preserverà le tue autorizzazioni principali SiemensID ma potrebbe influenzare le autorizzazioni degli account social.

Quando colleghi un account social (Google, LinkedIn, ecc.) al tuo account locale esistente nome utente/password SiemensID:

Cosa rimane uguale:

• Tutte le autorizzazioni e l’accesso alle applicazioni associati al tuo XGID/User_ID del tuo account locale SiemensID originale verranno preservati
• Il tuo accesso e ruoli dell’account principale continuano invariati
• Ottieni la comodità di più metodi di accesso per lo stesso account unificato

Cosa potrebbe cambiare:

• Le autorizzazioni che erano precedentemente associate al tuo account social potrebbero non essere più accessibili, poiché l’account social diventa una sotto-identità dopo il collegamento
• L’accesso alle applicazioni o i ruoli specificamente concessi al tuo accesso social potrebbero essere influenzati, a seconda di come è progettata l’applicazione a cui stai accedendo

Soluzione facile:

Se noti di aver perso certe autorizzazioni dopo il collegamento, puoi facilmente risolvere questo scollegando l’account social. Questo ripristinerà l’account social al suo stato indipendente e ripristinerà tutte le autorizzazioni che erano associate ad esso.

Raccomandazione:

Prima di collegare gli account, rivedi quali autorizzazioni e accesso hai tramite ogni account separatamente per assicurarti di mantenere tutti i livelli di accesso necessari.